Remediere Nu vă putem semna cu această acreditare deoarece domeniul dvs. nu este disponibil

Utilizatorii care folosesc sisteme în organizații, sisteme care ar trebui să fie conectate la un domeniu, conectate la rețeaua companiei și legate printr-o politică comună de grup, au raportat adesea o eroare:

Nu vă putem semna cu această acreditare, deoarece domeniul dvs. nu este disponibil. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la rețeaua organizației dvs. și încercați din nou. Dacă v-ați conectat anterior pe acest dispozitiv cu o altă acreditare, vă puteți conecta cu acea acreditare.Nu vă putem semna cu această acreditare deoarece domeniul dvs. nu este disponibil.

La citirea acestei erori, primul gând care ne vine în minte este că sistemul nu este conectat la domeniul potrivit și ar trebui să ne conectăm ca administrator și să facem ceea ce este necesar. Cu toate acestea, acest lucru este rar cazul. Mai degrabă, majoritatea utilizatorilor s-au putut conecta bine la sistemul lor înainte de a primi această eroare, deci nu ar trebui ca sistemul să se desprindă brusc de domeniu.

Am putea încerca următoarele soluții secvențial pentru a depana problema:

Soluția 1] Reporniți sistemul fără conectivitate la rețea

Pentru a citi starea legăturii sistemului către organizație, sistemul trebuie conectat la rețea. Cu toate acestea, un fapt mai puțin cunoscut este că nu trebuie să ne conectăm la sistem pentru a-l conecta la internet. Dacă orice rețea a fost setată ca implicită, sistemul s-ar conecta la rețea înainte de a ajunge la ecranul de blocare. Pentru a izola această problemă, ar trebui să deconectăm rețeaua și să repornim sistemul.

1] Puteți vedea pictograma de conectivitate la rețea în colțul din dreapta jos al ecranului. Deconectați-vă de la rețea de acolo.

Pictograma Wifi pe ecranul de blocare

2] Dacă acest lucru nu este posibil, încercați să deconectați manual sursele conexiunii de rețea (de exemplu, deconectați cablul Ethernet sau opriți routerul WiFi).

3] Reporniți sistemul și verificați dacă vă ajută de data aceasta.

Dacă acest lucru nu funcționează, conectați-vă la sistem ca administrator pentru a efectua depanarea sugerată în continuare.

Soluția 2] Eliminați utilizatorul din grupul de utilizatori protejați

Grupul de utilizatori protejați este gestionat de echipa IT a unei organizații sau, în general, de administratorul serverului unui grup de sisteme gestionate. Dacă un utilizator este adăugat la acest grup, s-ar putea confrunta cu probleme de conectare în mod normal, mai ales că adăugarea este recentă. Uneori, schimbă domeniul asociat (mi s-a întâmplat de două ori). Astfel, ar trebui să contactăm echipa care controlează permisiunile din directorul activ pentru a face modificări în consecință.

Soluția 3] Utilizarea snap-in-ului de politică de securitate

1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run . Tastați comanda secpol.msc și apăsați Enter pentru a deschide snap-in-ul Politică de securitate.

2] Accesați Setări de securitate >> Politici locale >> Opțiuni de securitate .

3] În panoul din dreapta, localizați politica Logare interactivă: numărul de conectări anterioare la cache (în cazul în care controlerul de domeniu nu este disponibil) și faceți dublu clic pe acesta pentru a-i modifica valoarea. Schimbați valoarea dacă „Nu memorați în memorie cache” la 0.

Editarea politicii locale

Soluția 4] Schimbați adresa serverului DNS

1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda ncpa.cpl . Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea.

2] Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea selectați Proprietăți . Este posibil să aveți nevoie de permisiunea de administrator pentru același lucru.

Proprietăți Wifi

3] Faceți dublu clic pe Internet Protocol versiunea 4 pentru a-i deschide proprietățile.

Internet Protocol Versiunea 4

4] Deplasați butonul radio pentru a utiliza următoarea adresă de server DNS.

5] Introduceți următoarele valori:

Adresă DNS preferată: 8.8.8.8

Adresă DNS alternativă: 8.8.4.4

Schimbați Dns

6] Faceți clic pe OK pentru a salva setările și a reporni sistemul.

Soluția 6] Eliminați profilul corupt din editorul de registry

1. Căutați regedit în caseta de căutare Windows 10 și deschideți editorul de registru.

2. Înainte de a continua, faceți o copie de rezervă a editorului de registry mergând la fișier> Export în editorul de registru.

3. Acum, mergeți la următoarea locație din editorul de registry.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

4. Extindeți lista de profiluri și găsiți tasta în meniul din stânga având .bak în final în format (S-1-5-21-XXXX ... XX), unde xx ... .xx este orice număr.

Trebuie să aveți o altă cheie cu același număr fără a avea .bak la sfârșit. Ștergeți asta.

Profil Regedit corupt

5. Acum, redenumiți cheia cu .bak la final și eliminați .bak de la final.

6. Reporniți computerul

Sper ca ajuta!