Remediere: aplicația dvs. pentru telefon nu funcționează în Windows 10

Unii utilizatori de Windows 10 se plâng de o problemă cu aplicația Telefonul dvs. din Windows 10. Potrivit acestora, funcțiile de notificare, precum și procesul de sincronizare automată nu funcționează pe computerul lor. Dacă vă confruntați cu același tip de problemă cu telefonul dvs. , nu vă faceți griji. Urmați aceste soluții pe computerul dvs., iar problema ar trebui să se încheie în cel mai scurt timp. Dar, înainte de a continua, asigurați-vă că încercați câteva soluții mai simple pentru această problemă.

Soluții inițiale -

1. Verificați nivelul bateriei smartphone-ului dvs. și faceți același lucru și pentru laptop. Activarea modului de economisire a bateriei în oricare dintre aceste dispozitive poate restricționa activitatea de fundal care, la rândul său, împiedică performanța telefonului dvs.

2. Dacă este prima dată când vă confruntați cu această problemă, reporniți telefonul și computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

3. Verificați dacă există actualizări în așteptare pentru telefonul dvs. din Microsoft Store. Actualizați aplicația, dacă este necesar.

4. Asigurați-vă că opțiunea „ Nu deranjați ” este dezactivată pe telefon. Odată cu aceasta, notificările pentru „ Your Phon e” sunt activate pe telefonul dvs.

Dacă oricare dintre aceste soluții nu a funcționat pentru dvs., alegeți aceste remedieri pe computer

Fix-1 Activați partajarea pe dispozitive-

1. Faceți clic pe caseta Căutare , chiar lângă pictograma Windows și tastați „ Partajare pe dispozitive ”. Acum, faceți clic pe „ Partajați pe dispozitive ” în rezultatul de căutare ridicat.

Distribuiți pe dispozitiv

2. În Shared Experience s în fereastra Setări , comutați „ Shared over devices ” la „ ON ”.

Partajat pe

Acum, verificați dacă telefonul dvs. funcționează sau nu.

Fix-2 Verificați dacă utilizați același cont Microsoft-

Dacă nu utilizați același cont Microsoft pe ambele aplicații Phone and Phone Companion , este posibil să vă confruntați cu această problemă.

Pentru a verifica setarea „Cont” în telefonul dvs. de pe telefonul dvs.

1. Deschideți „ Companionul dvs. de telefon ” pe telefon.

2. Acum, atingeți pictograma în formă de roată din colțul din dreapta sus.

Setări telefonul dvs. Nou

3. Acum, atingeți „ Conturi ” pentru a deschide setările contului pe telefon.

Contează telefonul dvs.

4. Acum veți putea vedea contul Microsoft la care sunteți conectat pe telefonul dvs. împreună cu adresa gmail.

Nume de cont

Închideți companionul de telefon .

Pentru a verifica setarea „Cont” pe computerul dvs.

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări. Acum, faceți clic pe „ Conturi “.

Conturi

2. În partea stângă faceți clic pe „ Informațiile dvs. “. Veți putea vedea contul Microsoft cu care v-ați conectat.

Informațiile dvs.

Acum, verificați dacă contul pe care l-ați văzut în aplicația dvs. Telefon și contul de pe dispozitivul dvs. Windows 10 sunt identice sau nu. Dacă nu sunt la fel

A. Deconectați-vă de la contul dvs. în aplicația Companion de telefon .

Deconectare cont

b. Conectați-vă cu contul pe care îl utilizați pe Windows 10.

Conectați-vă cu Microsoft

Problema dvs. ar trebui rezolvată.

Fix-3 Utilizați instrumentul de depanare a aplicației Windows-

Utilizarea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows poate rezolva problema.

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide fereastra Setări . Acum, faceți clic pe „ Actualizare și securitate ” în fereastra Setări .

Actualizare și securitate

2. În fereastra Setări , faceți clic pe „ Depanare ” din partea stângă. Derulați în jos în fereastra Setări și faceți clic pe „ Windows Store Apps ” și faceți clic pe „ Rulați instrumentul de depanare “.

Rulați instrumentul de depanare

3. Instrumentul de depanare va rula pe computerul dvs. și va detecta orice fel de problemă a aplicației și va sugera soluții pentru problemă. Faceți clic pe „ Următorul ” pentru a încerca soluția probabilă la problema dvs.

Reporniți computerul

Este posibil ca computerul dvs. să fie repornit. După repornire, încercați să verificați dacă problema de sincronizare există sau nu.

Fix-4 Permite aplicații de fundal-

Dacă funcția de fundal a telefonului dvs. de pe computer este dezactivată, telefonul dvs. nu va funcționa fără probleme.

1. Faceți clic pe caseta Căutare chiar lângă pictograma Windows și tastați „ aplicații de fundal “. Acum, faceți clic pe „ Aplicații de fundal ” în rezultatul de căutare ridicat.

Aplicații de fundal

2. Sub Aplicații de fundal din partea dreaptă a Setărilor, derulați în jos pentru a găsi „ Telefonul dvs. ”. Asigurați-vă că telefonul dvs. este comutat pe „ ON ”.

Pe telefonul tau

Închideți fereastra Setări de pe computer.

Reporniți computerul. După repornire verificați dacă telefonul dvs. funcționează corect sau nu.

Fix-5 Resetați aplicația telefonului-

Resetarea aplicației dvs. de telefon poate funcționa pentru dvs.

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări. Acum, faceți clic pe „ Aplicații ” pentru a-l deschide pe computer.

Setări aplicații

2. În fereastra Setări , faceți clic pe „ Aplicații și caracteristici ” din partea stângă, iar în partea dreaptă a aceleiași ferestre derulați în jos și faceți clic pe „ Telefonul dvs. “. Acum, faceți clic pe „ Opțiuni avansate “.

Opțiuni avansate

3. În fereastra Setări telefon , faceți clic pe „ Resetare ” pentru a reseta aplicația de pe computer.

Resetați aplicația

După resetarea aplicației, aplicația trebuie setată la valorile implicite. Problema dvs. ar trebui rezolvată.