Cum se remediază eroarea 0xc00d36cb în Windows 10

Aici, vorbim despre una dintre cele mai frecvente erori din Windows 10, eroarea 0xc00d36cb . Această eroare specială este în mod obișnuit legată de fișierele media, în special fișierele video în format .MKV . După cum au raportat mulți utilizatori, eroarea 0xc00d36cb apare fie în timp ce redați fișiere video în format MKV, fie în timp ce încercați să modificați detaliile fișierelor MP3 sau MP4 , cum ar fi schimbarea numelui fișierului.

Există mai multe motive pentru care vă puteți confrunta cu această problemă pe computerul dvs. Windows 10. Cele mai frecvente motive sunt:

  • O eroare în sistemul Windows
  • Componentele magazinului Windows corupte
  • Permisiune de fișier incorectă
  • Problemă cu profilul utilizatorului
  • Soluții alternative
  • Fișier media corupt

Mai jos, aruncăm o privire la mai multe moduri de a remedia problema pentru dvs.:

Soluția 1: Utilizați VLC Media Player

Aceasta este mai degrabă o soluție decât o soluție. Puteți merge cu această soluție dacă nu puteți reda doar unul sau câteva fișiere video pe computer, dar nu puteți.

Poate fi cazul în care fișierul video pe care încercați să îl redați este corupt sau playerul dvs. video nu acceptă formatul de fișier. În acest caz, încercați să îl jucați pe VLC Media Player. Acest celebru player media poate reda un număr mare de formate video. De asemenea, este capabil să redea uneori fișiere video corupte.

Soluția 2: Rulați instrumentul de depanare a redării video

În cazul în care problema nu a fost rezolvată de soluția de mai sus, urmați această soluție. Un instrument secundar al instrumentului de depanare Windows, instrumentul de depanare a redării video caută probleme în Windows care ar putea cauza eroarea și le remediază. Iată pașii de urmat:

Pasul 1 : Apăsați  împreună butoanele Win + I de pe tastatură. Aceasta va deschide  aplicația Setări de pe computer. Acolo, faceți clic pe opțiunea  Actualizare și securitate .

Actualizare setări

Pasul 2 : Va apărea o fereastră nouă. Aici, din panoul din stânga, selectați  opțiunea Depanare . Acum, în panoul din dreapta, derulați în jos și selectați  opțiunea Redare video , apoi faceți clic pe butonul  Rulați instrumentul de depanare .

Instrument de remediere a problemelor de redare video

Din nou, se va deschide o fereastră nouă. Urmați instrucțiunile de pe ecran aici pentru a rula instrumentul de depanare. Dacă se va găsi o problemă, instrumentul de depanare va aplica automat o remediere.

Această soluție a remediat eroarea 0xc00d36cb pe computerul dvs.? Dacă nu, urmați următoarea soluție.

Soluția 3: Resetați memoria cache a magazinului Windows

Ori de câte ori redați un fișier media pe computerul dvs. Windows 10, redarea este direcționată prin componentele magazinului Windows. Astfel, orice fel de problemă sau corupție de fișiere în Windows Store ar putea duce la probleme precum eroarea 0xc00d36cb.

Utilizatorii au raportat că resetarea cache-ului magazinului Windows a remediat problema.

Acum, există două moduri de a face o resetare a cache-ului magazinului de ferestre: a) prin promptul de comandă b) prin aplicația de setări Windows.

Resetați memoria cache a magazinului Windows utilizând linia de comandă

Pasul 1 : Deschideți  caseta de dialog Executare apăsând tastele  Win + R împreună de pe tastatură. Acolo, tastați  cmd și apăsați tasta Enter .

Rulați Cmd

Pasul 2 : În ecranul Prompt comandă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați butonul Enter :

wsreset.exe

Lăsați comanda să ruleze. Când ați terminat, închideți fereastra de comandă și reporniți computerul. După repornire, vedeți dacă problema a fost remediată.

Resetați Magazinul Windows utilizând aplicația Setări

Modul alternativ de a reseta Windows Store este prin aplicația Setări Windows. Iată pașii de urmat:

Pasul 1 : Deschideți  aplicația Setări apăsând  simultan tastele Win + I. Din meniul Setări, selectați opțiunea Aplicații .

Setări Aplicații

Pasul 2 : În fereastra Aplicații, selectați opțiunea  Aplicații și caracteristici din panoul din stânga. Acum, în panoul din dreapta, tastați, stocați în caseta de căutare. Din rezultatele căutării, selectați  opțiunea Magazin Microsoft pentru a extinde opțiunile sale. Din opțiuni, faceți clic pe Opțiuni avansate .

Setări Advanced Store

Pasul 3 : Din noile opțiuni care apar pe ecran, ecranul în jos și găsiți  opțiunea Reset . Faceți clic pe  butonul Resetare , apoi confirmați acțiunea pentru a începe procesul de resetare.

Resetați magazinul

Odată ce resetarea Microsoft Store este completă, închideți aplicația Setări, apoi reporniți computerul. După repornire, verificați dacă primiți în continuare eroarea 0xc00d36cb în timpul redării fișierului video.

Soluția 4: Modificați permisiunea fișierului

Puteți utiliza această metodă specifică în cazul în care încercați să modificați detalii legate de anumite fișiere MP3 sau MP4 de pe computer, dar obținând eroarea 0xc00d36cb. Ar putea fi posibil ca permisiunea pentru fișierul media să nu fie setată pentru toată lumea, astfel veți primi eroarea.

Iată pașii de urmat pentru a modifica permisiunea fișierului:

Pasul 1 : În File Explorer, găsiți fișierul cu care primiți eroarea. Faceți clic dreapta pe fișier, apoi selectați  opțiunea Proprietăți din meniul contextual .

Proprietăți Mp4

Pasul 2 : În fereastra Proprietăți care se deschide, accesați  fila Securitate . Acolo, faceți clic pe  butonul Advanced pentru a deschide  opțiunile Advanced Menu .

Fereastra File Properties

Pasul 3 : Se va deschide fereastra Advanced Security Settings . Aici, sub secțiunea Proprietar din partea de sus a ferestrei, faceți clic pe  opțiunea Modificare .

Fișier de setări avansate

Pasul 4 : Se va deschide o altă fereastră cu numele  Selectare utilizator sau grup . Aici, sub secțiunea  Introduceți numele obiectului pentru a selecta , tastați  Toată lumea , apoi faceți clic pe butonul  Verificare nume . După ce ați terminat, faceți clic pe  butonul Ok . Fereastra curentă se va închide. Faceți din nou clic pe  Ok în fereastra Advanced Security Settings .

Fișier de acces utilizator

Când ați terminat, încercați să faceți modificările la fișierul care afișa erori. Dacă această soluție funcționează, continuați și aplicați aceeași soluție și altor fișiere care returnează aceeași eroare.

Dacă eroarea continuă să vă blocheze, urmați soluția finală care vă va ajuta să remediați problema.

Soluția 5: Creați un profil de utilizator nou în Windows

Ca ultimă soluție pentru a scăpa de eroarea 0xc00d36cb din Windows 10, puteți crea un nou cont de utilizator Windows. Acum, depinde de dvs. dacă doriți să utilizați noul profil de utilizator doar pentru a deschide / face modificări la fișierele sau să îl utilizați ca cont principal.

Pasul 1 : Apăsați  butoanele Win + I de pe tastatură împreună pentru a deschide  aplicația Setări . Acolo, faceți clic pe  opțiunea Conturi .

Setări Conturi

Pasul 2 : Când se deschide fereastra Setări conturi, accesați panoul din stânga și selectați opțiunea  Familie și alți utilizatori . Acum, mergeți la panoul din dreapta și faceți clic pe  Adăugați pe altcineva pe acest PC .

Adăugați pe altcineva

Pasul 3 : O nouă fereastră se va deschide acum. Aici, pur și simplu faceți clic pe  textul cu informații de conectare nu am această persoană .

Fără informații de conectare

Pasul 4 : Din ecranul următor, faceți clic pe opțiunea  Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .

Utilizator fără cont Miscrosoft

Pasul 5 : Acum, veți obține opțiuni pentru a introduce un nou nume de utilizator și o parolă pentru utilizator. Introduceți detaliile în secțiunile respective, apoi faceți clic pe  butonul Următor .

Informații noi pentru utilizator

Aceasta va crea un utilizator nou pe computerul dvs. Windows. Închideți toate aplicațiile și ferestrele de pe computer, apoi deconectați-vă de la profilul dvs. curent de utilizator. Acum, conectați-vă folosind numele de utilizator nou creat și parola acestuia.

În acest fel, veți putea scăpa de eroarea 0xc00d36cb.