Remediați eroarea de actualizare Windows 8024402c în Windows 10

Actualizarea Windows este considerată importantă, dar aș adăuga un alt cuvânt la „crucial”. Actualizările Windows împing actualizări de securitate cruciale în sistem, care nu ar trebui evitate. Astfel, dacă actualizarea Windows nu funcționează din orice motiv, ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.

Dintre numeroasele erori cunoscute cu actualizarea Windows, una dintre acestea este:

Eroare Windows Update 8024402c

Eroare Windows Update 8024402c

Această eroare nu permite descărcarea și instalarea actualizărilor Windows.

Cauză

Cauza din spatele erorii de actualizare Windows 8024402c este că serviciul de actualizare Windows nu a putut să se conecteze cu serverele Microsoft.

Soluția 1] Verificați din nou conexiunea la Internet

Dacă sistemul nu a fost conectat la rețea, am fi întâmpinat o eroare diferită și nu 8024402c, dar dacă un firewall sau un proxy împiedică conexiunea, ar putea exista o posibilitate.

Înainte de orice, verificați dacă puteți sau nu să accesați internetul în mod normal. Dacă da, încercați următoarele:

1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda cmd . Apăsați Enter pentru a deschide fereastra de comandă .

2] Tastați comanda ping microsoft.com . Verificați dacă primiți toate cele 4 răspunsuri. Dacă da, continuați cu pasul următor.

Soluția 2] Dezactivați temporar Paravanul de protecție Windows și antivirusul din sistem

Paravanul de protecție Windows Defender ar putea împiedica sistemul să acceseze serverul Microsoft. Astfel, l-am putea dezactiva temporar. Iată procedura pentru dezactivarea Paravanului de protecție Windows Defender.

De asemenea, antivirusul trebuie dezactivat temporar pentru a izola problema.

Soluția 3] Schimbați adresa DNS a sistemului

1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda ncpa.cpl. Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea.

2] Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. și apoi pe Proprietăți.

3] Faceți dublu clic pe Internet Protocol versiunea 4 pentru a-i deschide proprietățile.

4] Selectați butonul radio pentru a utiliza următoarele adrese de server DNS.

5] Folosiți următoarele valori:

Adresa serverului DNS preferat: 8.8.8.8

Adresă alternativă a serverului DNS: 8.8.4.4

Schimbați Dns

6] Faceți clic pe OK pentru a salva setările. Reporniți sistemul.

Soluția 4] Actualizați driverele de hard disk

Driverele de disc sunt situate în secțiunea Unități de disc din Manager dispozitive. Iată procedura de actualizare a driverelor.

Soluția 5] Dezactivați versiunea 6 a Protocolului Internet

1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda ncpa.cpl. Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea.

2] Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. și apoi pe Proprietăți.

3] Debifați caseta corespunzătoare Protocolului Internet versiunea 6.Ipv6

4] Faceți clic pe OK pentru a salva setările.

5] Reporniți sistemul.

Soluția 6] Resetați setările proxy-ului pe sistem utilizând Command Prompt

1] Căutați linia de comandă în bara de căutare Windows. Faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați Run as administrator.

2] Tastați următoarele comenzi în fereastra de comandă administrativă și apăsați Enter după fiecare comandă pentru a o executa:

netsh

winhttp

resetare proxy

Linii de comandă

3] Reporniți sistemul și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.

Soluția 7] Utilizați instrumentul de depanare a actualizărilor Windows

Toate soluțiile menționate mai sus vizau rețeaua. Odată ce am izolat acel unghi, ne putem concentra pe depanarea serviciului de actualizare Windows.

Instrumentul de depanare Windows Update vă ajută să verificați problemele legate de actualizări. Iată procedura pentru a rula instrumentul de depanare a actualizărilor Windows:

1] Faceți clic pe butonul Start și apoi pe simbolul de tip roată pentru a deschide pagina Setări.

2] Accesați Actualizări și securitate și apoi la fila Depanare.

3] Selectați instrumentul de depanare Hardware și dispozitive și rulați-l.Depanare Windows Update

4] Reporniți sistemul.

Soluția 8] Resetați componentele de actualizare Windows

Resetarea componentelor de actualizare Windows ar putea elimina orice posibilitate de probleme cu serviciul de actualizare Windows. Procedura de actualizare a componentelor de actualizare Windows este menționată în Soluția 5 aici.