Remediu - Probleme de eroare ale driverului audio Realtek HD

Realtek este una dintre cele mai mari companii producătoare de hardware și drivere, inclusiv codecuri audio care sunt utilizate în multe computere și dispozitive multimedia. Driverul audio Realtek HD este cel mai utilizat driver audio din întreaga lume. Oferă sunet Dolby, DTS și Surround de înaltă calitate. Acesta vine cu o serie de caracteristici, dar utilizarea sa principală este de a oferi PC-ului dvs. sunet. Și dacă driverul său nu mai funcționează sau are probleme, sunetul computerului dvs. nu va funcționa.

În ultima vreme, de când a apărut Windows 10, au existat numeroase rapoarte despre eșecul driverului audio de înaltă definiție Realtek. De obicei, această problemă apare după actualizarea computerului la Windows 10 sau după instalarea oricărei actualizări Windows 10. Acest lucru se întâmplă în mod normal atunci când șoferul nu este actualizat. Dar, se poate întâmpla și din alte motive. Această problemă a afectat o mulțime de utilizatori Windows și, dacă sunteți unul dintre ei, nu vă faceți griji. În acest articol, vă vom ajuta să remediați problema. Urmați metodele menționate mai jos, una câte una, până când problema este remediată.

Există câteva metode pentru a rezolva această problemă. Efectuați aceste metode cu atenție și veți fi eliberat de această eroare în cel mai scurt timp.

Metoda de lucru: -

2. Adăugați opțiunea Hardware vechi pentru a instala hardware

Această metodă trebuie efectuată numai dacă controlerele de sunet, video și jocuri sau Dispozitiv audio de înaltă definiție / Realtek High Definition Audio lipsesc din Managerul de dispozitive.

 

Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Device Manager .

Manager de dispozitiv

Pasul 2. Accesați meniul derulant Acțiune și selectați Adăugați hardware vechi . Dacă faceți clic pe Acțiune se afișează numai ajutorul. faceți clic pe orice spațiu gol din interior și apoi faceți clic din nou pe acțiune.

Adăugați hardware vechi

Pasul 3. Ultimul pas va deschide o fereastră pop-up. Aici faceți clic pe Următorul pe primul ecran.

Adăugați Hardware Next

Pasul 4. Selectați Căutați și instalați hardware-ul automat (Recomandat) și faceți clic pe Următorul.

Căutați și instalați hardware automat

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran. După finalizarea procesului, veți găsi dispozitivul audio Realtek în Manager dispozitive.  Verificați dacă acest lucru a rezolvat problema pentru dvs. Dacă nu, urmați următoarea metodă.

Metoda 1 - Confirmați că este o problemă a driverului

Înainte de a începe cu metodele de rezolvare a problemei, va trebui să vă asigurați că driverul este cel care cauzează problema. De ce? Deoarece este posibil să primiți mesajul de eroare la eroarea driverului, dar totuși ar putea fi o altă problemă. Vom reveni la asta mai târziu în metode. În primul rând, vom verifica dacă este sau nu problema driverului.

 

Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Device Manager.

 Manager de dispozitiv

Pasul 2. Aici, extindeți controlerele de sunet, video și jocuri .

Extindeți controlere de sunet, video și jocuri

Pasul 3. Sub Controlere sunet, video și jocuri, veți găsi dispozitiv de înaltă definiție audio sau Realtek High Definition Audio . Aici trebuie să vă asigurați dacă există un semn de exclamare galben sau un semn de întrebare pe pictograma acestuia. Dacă este acolo, atunci înseamnă că este o problemă a șoferului.

Realtek Hd Audio

Notă: Dacă controlerele de sunet, video și jocuri sau Dispozitiv audio de înaltă definiție / Realtek High Definition Audio lipsesc din managerul de dispozitive, puteți efectua metoda 2 pentru a o remedia.

Deoarece v-ați asigurat că este o problemă cu driverul, puteți trece acum la a treia metodă, unde vom încerca să remediem problema. Săriți metoda 2.

 

 3. Actualizați driverele

În această metodă, vom încerca să remediem problema actualizând driverul Realtek High Definition Audio. Șoferul ar putea fi depășit sau corupt, ceea ce ar fi putut duce la problemă. Urmați pașii menționați mai jos pentru a efectua această metodă.

Există două modalități de a efectua această metodă.

 

Metoda 1 - Automat

 

Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Device Manager .

Manager de dispozitiv

Pasul 2. Extindeți controlerele de sunet, video și joc și faceți clic dreapta pe High Definition Audio Device sau Realtek High Definition Audio . Selectați Actualizare driver .

Actualizați Realtek Hd Audio

Pasul 3. Acum, selectați Căutare automată pentru software-ul driverului actualizat.

Căutați automat software-ul actualizat al driverului

După efectuarea ultimului pas, computerul va încerca să caute ultimul driver pe internet. Acesta le va descărca și instala automat. După finalizarea procesului de actualizare, ar trebui să reporniți computerul.

Metoda 2 - manual

Pentru a actualiza manual driverul, va trebui să descărcați actualizarea driverului de pe internet.

Pasul 1. Accesați site-ul web al Realtek.

Pasul 2. Aici, marcați caseta de lângă Accept la cele de mai sus și faceți clic pe Următorul .

Site-ul web Realtek

Pasul 3. Acum, va trebui să selectați driverul corect în funcție de sistemul dvs. de operare Windows. Faceți clic pe Global în fața descrierii versiunii pentru a descărca actualizarea driverului.

Notă: Dacă nu sunteți sigur dacă sistemul dvs. de operare Windows are 32 de biți sau 64 de biți -

Mergeți la Cortana, tastați Despre și apăsați Enter. Verificați tipul de  sistem .

Descărcare driver Realtek

Pasul 4. Când fișierul de actualizare a driverului executabil a fost descărcat, faceți dublu clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.

Pasul 5. Când procesul de actualizare este finalizat, reporniți computerul.

Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Dar, dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, efectuați următoarea metodă.

4. Scoateți driverul

În această metodă, vom lăsa Windows să gestioneze problema. Vom elimina dispozitivul și Windows îl va instala automat, împreună cu driverul său.

Pasul 1. Faceți clic dreapta pe butonul meniului Start și selectați Device Manager.

 Manager de dispozitiv

Pasul 2. Extindeți controlerele de sunet, video și joc și faceți clic dreapta pe High Definition Audio Device sau Realtek High Definition Audio. Selectați Dezinstalare dispozitiv .

Dezinstalați Realtek Hd Audio

Pasul 3. Reporniți computerul.

Când computerul repornește, Windows va detecta automat hardware-ul audio ca hardware nou. Apoi îl va instala automat. Când ați terminat, puteți actualiza driverul utilizând Metoda 3.

Aceasta ar trebui să rezolve problema. Dacă încă vă confruntați cu problema, efectuați următoarea metodă.

5. Dezactivați îmbunătățirile audio

În această metodă, vom încerca să rezolvăm problema dezactivând îmbunătățirile audio. Urmați pașii pentru a efectua metoda.

Pasul 1. Mergeți la Cortana și tastați Sunet . Selectați același lucru din rezultate.

Sunet Cortana

Pasul 2. Sub fila Redare , veți vedea dispozitivele audio conectate. Faceți clic pe dispozitivul implicit pentru al selecta, apoi selectați Proprietăți .

Proprietățile implicite ale dispozitivului Realtek

Pasul 3. Mergeți la fila Îmbunătățiri și marcați caseta de lângă Dezactivați toate efectele sonore . Nu faceți clic pe OK și nu închideți fereastra pop-up.

Dezactivați îmbunătățirile

Pasul 4. Pentru a verifica dacă acest lucru a rezolvat problema, redați orice muzică în fundal. Dacă funcționează, faceți clic pe OK . Dacă nu funcționează, faceți clic pe Anulare .

Îmbunătățiri sonore Okk Anulare

Pasul 5. Reveniți la pasul 2 și repetați pașii pe un alt dispozitiv implicit (dacă aveți mai multe).

Aceasta ar trebui să rezolve problema driverului. Dacă problema încă vă provoacă probleme, încercați următoarea metodă.

6. Volumele, cablurile și diferite formate audio

Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu a funcționat, atunci cel mai probabil nu driverul cauzează problema. Ar trebui să verificați acum cablurile care conectează difuzoarele la computer. Asigurați-vă că nu există tăieturi pe el.

De asemenea, multe aplicații și difuzoare au propriile controale de volum. Verifică-le și întoarce-le pe toate.

Uneori, codecurile audio nu acceptă anumite formate audio. Dacă computerul dvs. nu este unul nou, aceasta ar putea fi probabil problema. Încercați diferite fișiere în format audio și verificați dacă problema persistă.

Dacă încă nu puteți auzi niciun sunet din difuzoare, fie difuzoarele nu funcționează, fie hardware-ul codecului audio a funcționat defectuos. Duceți computerul la centrul de asistență pentru clienți al producătorului și cereți-l să îl repare.

7. Metoda alternativă

Pe tastatură, apăsați tasta cu sigla Windows și X (în același timp) pentru a obține meniul de acces rapid.

1 - Faceți clic pe Manager dispozitive.

2 - Faceți clic pe Intrări și ieșiri audio

3 - Faceți clic pe Realtek Digital Output

4 - Faceți clic pe Driver, Actualizați driverul

5 - Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului

6 - faceți clic pe Lasă-mă să aleg din listă

7-faceți clic pe dispozitivul software generic.

Sper că este remediat. Dacă nu se remediază, treceți la următoarea metodă dată mai jos.

Sperăm că am putut să vă ajutăm să rezolvați această problemă. Dacă ați reușit să rezolvați această eroare folosind o altă metodă sau dacă aveți probleme, nu uitați să le menționați mai jos în comentarii.